提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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都很满意,景色很好,离沙滩很近,小区环境好!美中不足的是有一张床每一次翻身都发出惨烈的声音,可能床架坏了。
会员2528:好评
相对来说还不错,周边还在开发中,下了高速还有差不多40公里的国道县道,到半岛的路更加是拥堵的要命。不过沙滩不错,人不是很多,相对深圳的各大沙滩是好太多了,酒店也还行,是个一家子出油。
会员6541:好评
很适合情侣居住的公寓单位,出去海滩也就5分钟的事情。可惜附近的商业配套不够完善,交通设施更糟糕,暑假过来塞车塞成停车场了。吐槽